1. Der Internetbenutzer befiehlt ein Produkt oder Dienst auf Ihrer Website.
2. Später erhielt er eine e-mail, die ihn einlud, Ihren Service zu notieren.
3. Der Benutzer gibt seine Meinung über einen Hinweis und einen Kommentar ab.
4. Die Meinungen der verschiedenen Verbraucher werden auf Ihrer Website angezeigt.